行政审批快捷高效有速度更有温度

日前,在铁东区行政审批局建设工程项目综合受理15号窗口上演了温情一幕。京东福满客便利店在申请前置要件不齐、无法通过正常审核而面临被取消代理权的情况下,负责审批的工作人员本着特事特办、特事快办的原则,经过半个小时的协调对接、验点、审核和快速办理,企业顺利拿到了《门面装修、牌匾设置》手续。

这一幕仅是铁东区行政审批局主动对接、专业专注服务企业的一个缩影,这样的温情在全区优化营商环境服务理念的引导下还在不断上演。日前,华润7·3期商业网点项目到审批局办理施工许可证,此项审批材料齐全需3个工作日办结,该项目的前置要件缺少工程质量监督手续未办理。铁东区行政审批局积极落实工程建设项目审批制度改革工作部署,不断优化审批流程、压缩办理时限,通过在线申报、业务协同、信息共享、全程监管等智能化审批方式,对工程质量监督手续和施工许可证进行了并联审批,一个工作日就把施工许可证送到了企业手中。

党史学习教育开展以来,铁东区以“我为群众办实事”为主题,把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合,建立健全覆盖民政、司法、信访、行政审批、文化体育、平安建设等多方面内容的9项工作机制和29条具体措施。特别是完善行政服务审批机制方面,围绕群众最关心最直接最现实的利益问题,实现了与群众全方位、多角度积极互动。实现政务服务事项线上“一网通办”,审批事项网上可办率100%。政务服务专线推广、使用范围逐渐扩大,完成24个区直部门和10个街道办事处的政务服务专线铺设工作,正在着力推进96个社区(村)政务服务专线的开通工作,最终实现区本级、街道、社区三级政务服务专线全覆盖。实现政务服务事项线下“只进一扇门”,将19个部门的505项审批服务事项全部进驻政务服务大厅,为群众提供一站式服务。梳理形成《铁东区100个高频事项“最多跑一次”清单》,围绕“一次办好”,优化审批流程,扎实推进“减材料、减环节、减时限、减次数”四减工作,让群众多办事少跑路。推进电子证照、电子印章推广使用,推动政务服务由“群众跑”向“数据跑”转变。

全媒体记者 王琳

责任编辑:马服舒

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